Смена тарифа от Ростелеком: как изменить условия к лучшему

Прогресс не стоит на месте и со временем все меняется, в том числе условия обслуживания провайдеров и операторов сотовой связи. Компания Ростелеком не отстает и все чаще обновляет свои предложения, делая их наиболее привлекательными для своих абонентов. Если вы еще не знаете, как выполнить смену тарифа от провайдера Ростелеком и улучшить качество предоставляемых услуг, а возможно и расширить их функциональность, вам пригодится эта информация.

Смена тарифа от Ростелеком

Домашний интернет

Условия предоставления услуг для дома подвержены постоянному обновлению. Особенно заметным этот процесс становится в моменты, когда пакетные тарифы множатся день ото дня. Поэтому смена условий на более выгодные вполне ожидаема. Рассмотрим основные способы, как поменять тариф Ростелеком:

  1. Визит в офис обслуживания и продаж. Он предполагает обсуждение вариантов, раскрытие дополнительных возможностей, которые не всегда удается обнаружить на сайте.
  2. Звонок в службу технической поддержки. Внести корректировки, получить исчерпывающую консультацию, обновить настройки и прочее, можно при помощи консультанта, который оперативно исполнит пожелания абонента. Номер, по которому совершаются звонки в любое время суток 8 800 100 08 00.
  3. «Личный кабинет» — один из самых простых и удобных инструментов для управления услугами и опциями. Отследить расходы, вовремя совершить платеж и подобрать более удобные условия для дальнейшего использования поможет именно он.

Чтобы воспользоваться Личным кабинетом будет достаточно:

  • авторизоваться;
  • войти в раздел «Мои услуги»;
  • кликнуть на «Изменить тарифный план»;
  • просмотреть тарифы и выбрать понравившийся;
  • при необходимости дополнить обновленный вариант функциональными расширениями.

Действия актуальны для любого вида услуг, предоставляемых Ростелеком.

Домашний телефон

Ростелеком предполагает, что смена тарифа может потребоваться и для стационарной телефонии. Хотя тема на сегодняшний день не слишком актуальна в силу того, что большинство абонентов отдает свое предпочтение мобильной связи. Это удобно, просто и недорого. Но для давних пользователей классического способа коммуникаций, компания подготовила достаточное количество решений с учетом основных потребностей. Если по каким-то причинам привычный тарифный план стал неудобен и его условия было бы не лишним изменить, то:

  1. Необходимо обратиться в офис. Этот вариант окажется лучшим для давних абонентов, которые интересуются акциями, рекомендациями по оптимизации расходов. Не потребуется и дополнительных вмешательств. Важно иметь при себе номер договора на оказание услуг связи и документ, удостоверяющий личность.
  2. Звонок в техподдержку может быть полезен при обнаружении проблем. А вот обсуждение действующих предложений и последующая замена таким способом может затянуться. Логично использовать такой вариант, когда есть заранее выбранный тарифный план.
  3. Использование «Личного кабинета» — наиболее удобное решение. Смена производится таким же способом, как и в случае с интернетом, потребуется лишь кликнуть на другую категорию услуг — домашний телефон.

Кабельное и интерактивное телевидение

Как правило, кабельное телевидение входит в пакетные тарифы, включающие различные услуги. Сменить в них условия лишь для ТВ довольно проблематично, но всегда есть варианты перехода на сегментированные опции. Например, интернет+телефония, а телевидение подключить отдельным пакетом. Таким набором будет проще управлять в «Личном кабинете», который является приоритетным инструментом в управлении опциями и дополнительными комплектами каналов.

Изучив на официальном сайте доступные предложения, можно оперативно изменить действующие условия на более привлекательные. Для этого достаточно:

  • авторизоваться;
  • войти в раздел «Изменить тарифный план» и отыскать там приглянувшееся ранее решение;
  • дать согласие на внесение изменений;
  • при желании можно подключить дополнительные опции и выполнить необходимые настройки для оптимизации работы оборудования и последующих расходов.

Все так же, как и в описанных ранее вариантах, можно обратиться за помощью сотрудников Ростелеком по телефону службы технической поддержки или непосредственно в офисе, что более разумно.

Некоторые предложения доступны для подключения только в центрах обслуживания и информацию о них не удастся отыскать на сайте.

Мобильная связь

Помимо стандартных вариантов для перехода, в случае с мобильной связью появляется еще один более оперативный — управление с применением USSD-команд. С помощью них можно подключить дополнительные опции и расширения, однако непосредственно для тарифных планов команды представлены не во всех регионах и не для каждого предложения.

Все дело в том, что в зависимости от территории обслуживания может меняться наполнение стартового комплекта, от которого потом и придется отталкиваться при желании изменить возможности. Дополнительную информацию можно получить на официальном сайте своего региона.

Но есть и еще один оперативный способ — отправить SMS на номер на короткий номер 220, но для этого в очередной раз придется быть подготовленным и получить код желаемого предложения, чтобы использовать его при отправке.

В противном случае помочь ситуации могут:

  • справочная служба компании по номеру 8-800-300-1800;
  • менеджеры в офисах обслуживания;
  • возможности «Личного кабинета» на сайте.

Стоит понимать, что смена тарифного плана не всегда вызвана желанием абонента.

Так, например, в Тюмени всем пользователям мобильной связи компании пришлось позаботиться о переходе на новую линейку тарифных предложений из-за архивации действовавших до 28 февраля 2017 года. Многие абоненты оперативно занялись знакомством с опциями, доступными для пользования. Не стоит думать, что подобная ситуация могла коснуться только Тюмень, периодически ребрендинг и обновление ценовой политики происходят во всех регионах.

Отзывы абонентов

Большинство пользователей успешно управляют опциями с помощью «Личного кабинета». Ограничивают себя в этом лишь те, кто просто далек от этих технологий и располагает достаточным количеством времени для личного визита к менеджерам.

«Всегда контролирую расходы и произвожу оплату непосредственно на сайте. Удобно, к тому же, сразу можно отключить все, что неактуально или требует замены».
Юрий, 42 года, Тюмень
«Мне не нравится интерфейс абонентской зоны на сайте, но, к сожалению, это единственный более или менее удобный вариант самостоятельного управления тарифными опциями».
Анастасия, 25 лет, Москва
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд
Загрузка...
Отзывы и вопросы

Добавить отзыв или вопрос о тарифе

Тарифы Билайн в Казахстане: многообразие выгодных предложений

Тарифы Билайн в Казахстане на мобильную связь и интернет: условия подключения и обслуживания для физических и юридических лиц, отзывы абонентов.

Подробнее
Программа привилегий от МТС – индивидуальный подход к абоненту

Обзор бонусной программы сотового оператора МТС «Premium сервис». Основные преимущества предлагаемой опции, что нужно для получения привилегий. Как подключиться к программе и оставаться в ней.

Подробнее
Тарифы МТС в Беларуси: отличное качество связи доступное всем

Тарифы МТС в Беларуси: количество актуальных предложений и из описание, возможности подключения, условия обслуживания, отзывы пользователей.

Подробнее
«Просто супер» – национальный тариф от Теле2

Тариф «Просто супер» от компании «Теле2», действующий на территории республики Казахстан. Описание условий тарификации, способов подключения и отключения услуги. Отзывы от абонентов.

Подробнее
Обзор тарифа «Мой онлайн» от Теле2. Стоимость и характеристики пакета

Тариф «Мой Онлайн» от Теле2 — это средний ценовой сегмент в линейке, предложенных оператором. Подойдет пользователям для общения по телефону внутри домашнего региона без ограничений. А также для звонков на номера других операторов, с ограничением по минутам. Пакет интернета рассчитан для просмотра видео, серфинга, прослушивания музыки и общения в мессенджерах, трафика хватит на любое ваше […]

Подробнее
Обзор тарифа «Мой Разговор» от Теле2. Стоимость и характеристики пакета

Тариф «Мой Разговор» от Теле2 — является бюджетным вариантом из всей линейки, предложенных оператором. Подойдет пользователям предпочитающих общаться по телефону внутри сети домашнего региона без ограничений. Возможно, также звонить на номера других операторов, в этом случае минуты ограничены. Пакет интернета не рассчитан для просмотра фильмов и видео. Трафика хватает для общения в мессенджерах и проверки […]

Подробнее
Обзор тарифа «Мой Теле2». Стоимость и характеристики пакета

Абоненты компании Теле2 выбирают тариф «Мой Теле2» из-за возможности без ограничений общаться внутри сети и в различных мессенджерах. В тарифный план входит пакет интернета, которого хватит для проверки почты и чтения новостей.Перед подключением тарифа «Мой Тале2» подробно изучите его характеристики, стоимость звонков, СМС и других услуг включенных сверх абонентской платны. Обо всем этом вы можете […]

Подробнее
Регистрация и вход в личный кабинет Дом.ру: по номеру договора и телефона

Сервис Дом.ру для удобства клиентам разработал личный кабинет. Эта функция, которая позволяет абонентам управлять услугами удаленно в режиме реального времени. Дистанционный сервис — это заметная экономия времени, а также простое в управлении пространство для принятий самостоятельных решений. СОДЕРЖАНИЕ1 Возможности личного кабинета2 Регистрация в личном кабинете по номеру договора3 Инструкция для входа в личный кабинет по […]

Подробнее

Как часто вы пользуетесь мобильным интернетом?
Загрузка ... Загрузка ...
comments